زمان تحویل سفارش‌ها بسته به شهر مقصد و نوع ارسال متغیر است. سفارش‌های داخل تهران معمولا بین ۱ تا ۳ روز کاری تحویل می‌شوند و سفارش‌های سایر شهرها بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. وضعیت ارسال نیز از طریق پیامک و پنل کاربری قابل پیگیری است.

بله، تمامی کالاهای عرضه‌شده در چرخ‌دستی با ضمانت اصالت ارسال می‌شوند. در صورت وجود هرگونه مشکل در هنگام تحویل، مشتری می‌تواند طبق شرایط بازگشت کالا، درخواست بررسی یا تعویض ثبت کند.

در صورتی که کالا استفاده نشده باشد و بسته‌بندی آن مخدوش نشده باشد، امکان بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش وجود دارد. کالا ابتدا توسط واحد پشتیبانی بررسی شده و پس از تأیید، مبلغ به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

پرداخت سفارش‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود. در صورت عدم امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

بله، چرخ‌دستی امکان ارسال کالا به تمام استان‌ها و شهرهای کشور را دارد. انتخاب نوع ارسال (پست پیشتاز و پیک برای تهران) هنگام ثبت سفارش قابل مشاهده و انتخاب است.